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Todos contra o Coronavírus

Desde fevereiro de 2020, a Trensurb passou a adotar medidas para combater a disseminação do novo coronavírus, intensificando a limpeza de trens e estações. Em todas as composições que chegam às estações terminais, Mercado e Novo Hamburgo, profissionais de limpeza, divididos em turnos específicos, usam álcool para desinfetar janelas, portas e barras. O mesmo vale para bloqueios, corrimãos e bilheterias das estações, desinfetados constantemente com álcool. A Direção da empresa também determinou a adoção de medidas adicionais, como a ampliação na circulação de trens acoplados (totalizando oito carros, ao invés dos quatro usuais). Além disso, avisos sonoros nas estações e trens orientam os usuários quanto à prevenção da transmissão da Covid-19. As orientações também são veiculadas nas TVs disponíveis nos trens e estações, além de serem divulgadas por meio de guia impresso e de publicações nas redes sociais da empresa e no site institucional.

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