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TRENSURB REALIZA PESQUISA DE EMBARQUE E DESEMBARQUE DE PASSAGEIROS HOJE, 28, E 30 DE NOVEMBRO

27.11.2006

Informações coletadas na nesta terça e na quinta-feiras servirão para empresa melhorar os serviços oferecidos aos usuários.

Cerca de 120 pesquisadores da empresa de consultoria Logit Mercosul realizarão nos dias 28 e 30, terça e quinta-feira, durante todo o horário de operação do metrô, das 5h às 23h20, em todas as estações, uma pesquisa de embarque e desembarque, junto aos usuários da Trensurb. A Logit Mercosul venceu processo licitatório para a execução do trabalho no mês passado por um valor de R$ 59 mil. Os resultados finais serão entregues em seis semanas.

No primeiro dia da pesquisa, 28, o objetivo será identificar a origem dos embarques e o destino dos desembarques. Para isto, cada usuário do metrô, quando entrar no sistema, receberá um cartão assim que cruzar a linha de bloqueios (catracas). Este cartão deverá ser depositado em uma urna que estará na estação de destino, logo após a linha de bloqueios. Durante este dia, pesquisadores identificados também realizarão entrevistas com usuários, por amostragem, nas plataformas de embarque e desembarque de todas as estações, para verificar os percentuais de passageiros que utilizam exclusivamente o metrô para seu transporte e aqueles que utilizam qualquer uma das 163 integrações que a Trensurb possui com os ônibus.

No segundo dia, 30, o objetivo principal da pesquisa será de contagem da quantidade de passageiros que circulam nas estações e plataformas nos horários de pico, a fim de identificar os trechos mais críticos. Além disto, também haverá uma contagem e a classificação dos usuários que são isentos do pagamento devido algum tipo de gratuidades oferecida (idosos, portadores de necessidades especiais, profissionais em serviço, entre os quais policiais, oficiais de justiça etc.).

Segundo o gerente de Mobilidade Urbana da Trensurb, Sidemar Francisco da Silva, coordenador do trabalho, o resultado da pesquisa servirá para a empresa redimensionar seus serviços, conforme a atual demanda de usuários. A última pesquisa realizada pela Trensurb com esse objetivo foi feita em 1993, sendo que as estações Unisinos e São Leopoldo foram inauguradas após aquele ano, respectivamente, em 1997 e 2000. "A participação dos usuários é fundamental e, a partir das necessidades constatadas, a empresa poderá aprimorar a prestação dos seus serviços, como, por exemplo, a quantidade de de trens para cada horário. ", explica Sidemar.

Imagem: modelo do cartão da pesquisa.

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