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Sobre indisponibilidade dos serviços no início da manhã desta quarta-feira (13)

13.11.2019

Rompimento de fibras ópticas dos sistemas de sinalização por provável vandalismo gerou problema

A Trensurb informa que, nesta madrugada, foi identificada pelo Centro de Controle Operacional falha na comunicação na via em função do rompimento de fibras óticas aéreas. O serviço de manutenção foi acionado e, ao chegar ao local, próximo à Estação Sapucaia, foram identificadas aproximadamente 50 fibras rompidas (foto), provavelmente em decorrência de vandalismo. O serviço corretivo, iniciado à 1h da madrugada, foi concluído por volta das 4h30. A comunicação com os painéis de controle local de Sapucaia a Novo Hamburgo foi reativada, porém os de Esteio a Mercado não retornaram imediatamente. Esses equipamentos foram reabilitados na sequência, alguns com intervenção direta das equipes de manutenção nos locais. Por volta das 7h30, todos os sistemas de sinalização voltaram a funcionar plenamente, porém, por protocolo de segurança, é necessário que haja uma circulação de trens de Mercado a Novo Hamburgo (e vice-versa) para testar as condições da via. Às 7h50, as estações foram abertas e a circulação foi restabelecida para a prestação dos serviços aos usuários.
 
Vale lembrar que são os sistemas de sinalização da via e dos trens, cuja comunicação se dá por meio de fibras óticas, que permitem que o Centro de Controle Operacional faça a gestão da circulação dos trens em condições de segurança. Também é importante destacar que tratou-se de um problema pontual – o primeiro já ocorrido envolvendo a rede de fibra ótica da empresa – e que, ao longo deste ano, o índice de regularidade das viagens da Trensurb (número de viagens realizadas em relação ao número total de viagens previstas) é de 99,3% e o de pontualidade (número de viagens realizadas no horário previsto em relação ao número total de viagens previstas), de 99,2%.
 
Foto: Divulgação/Trensurb

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