Em tratativas com a Empresa Pública de Transporte e Circulação (EPTC) e a Fundação Estadual de Planejamento Metropolitano e Regional (Metroplan), a Trensurb acordou um reforço no transporte por ônibus entre as estações Farrapos e Mercado do metrô. Devido a alagamento na via entre as estações São Pedro e Farrapos, os trens circulam no momento somente entre Farrapos e Novo Hamburgo. O trajeto entre Farrapos e Mercado é completado por ônibus. Essas condições excepcionais de operação são causadas por uma falha em contenção de comporta do sistema de proteção contra cheias operado pelo Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae) da capital, que resultou no alagamento da via metroferroviária.
Ao longo da segunda (20) e terça-feira, até 12 coletivos de Porto Alegre circularam em ambos os sentidos nesse trajeto. A partir da manhã de quarta-feira (22), dez ônibus de Porto Alegre prestam esse serviço com o reforço de seis ônibus adicionais de concessionárias metropolitanas. Esse transporte por ônibus é feito de forma direta entre as estações Farrapos e Mercado, não tendo custo adicional para os usuários do metrô, pois é custeado pela Trensurb. O embarque e desembarque ocorre junto aos acessos de ambas as estações, orientado por empregados da estatal.
TRENSURB REABRE ESTAÇÃO CANOAS E AMPLIA TRECHO DA OPERAÇÃO EMERGENCIAL
A partir de segunda-feira (1º), horário de funcionamento também será ampliado: trens operam das 5h às 22h entre estações Canoas e Novo Hamburgo.
UNIDADE NOVO HAMBURGO DO ESPAÇO MULTICULTURAL LIVROS SOBRE TRILHOS REABRE NA SEGUNDA-FEIRA (24)
Funcionamento da biblioteca do metrô acontecerá extraordinariamente das 13h30 às 17h30, nos dias úteis.
TRENSURB REDUZ NOVAMENTE OS INTERVALOS ENTRE VIAGENS
Mudança na operação emergencial ocorre a partir de segunda-feira (24).
ESTAÇÕES DA TRENSURB RECEBEM LOCKERS DOS CORREIOS
Estação Mathias Velho foi a primeira a receber um dos armários inteligentes, que também serão instalados em São Leopoldo e Sapucaia.